Een origineel kunstwerk koop je niet iedere dag. Daarom verloopt iedere bestelling persoonlijk, helder en met aandacht voor een veilige reis naar zijn nieuwe thuis.
01
Bestellen
Kies het kunstwerk dat bij je past en klik op ‘Vraag PayPal-bestelling aan’. In de vooraf ingevulde e-mail kun je het land, de plaats en postcode van de bestemming invullen. Je bestelling is pas definitief nadat je de totale prijs hebt ontvangen en betaald.
02
Prijzen & betalen
Alle prijzen staan in euro. The World of Dots neemt deel aan de kleineondernemersregeling (KOR); daarom wordt geen btw berekend. De vermelde prijs is de prijs van het kunstwerk en verzending wordt apart berekend. Na bevestiging van de bestemming ontvang je de totale prijs en een veilig PayPal-betaalverzoek. iDEAL via Mollie wordt later opnieuw toegevoegd.
03
Wereldwijde verzending
Canvas op rol wordt beschermd in een stevige koker verzonden. Ingelijste werken en kunst op MDF vragen om maatwerk. Verpakking, verzekering, vervoerder en verwachte levertijd worden daarom per kunstwerk en bestemming bevestigd voordat je betaalt.
04
Certificaat & echtheid
Ieder beschikbaar werk is een uniek origineel, volledig met de hand geschilderd en gesigneerd door Aagje van den Heuvel. Een certificaat van echtheid wordt meegeleverd. The World of Dots is als handelsnaam geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32134542.
05
Schade bij aankomst
Controleer de verpakking en het kunstwerk direct na ontvangst. Maak bij zichtbare schade foto’s van de buitenverpakking, binnenverpakking en het werk en neem zo snel mogelijk contact op. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
06
Bedenktijd & retour
Bij een online aankoop door een consument binnen de EU geldt voor een standaard kunstwerk in beginsel een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Meld de annulering binnen die termijn. Daarna heb je 14 dagen om het werk terug te sturen. De directe retourkosten zijn voor de koper en kunnen bij grote, ingelijste werken aanzienlijk zijn; vóór de aankoop ontvang je daarom een redelijke inschatting. Werk dat speciaal op maat of duidelijk persoonlijk voor jou is gemaakt, kan van het herroepingsrecht zijn uitgezonderd.
07
Terugbetaling
Na een geldige annulering wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode. Terugbetaling mag worden uitgesteld totdat het werk is ontvangen of totdat je bewijs van verzending hebt aangeleverd. Waardevermindering door verder gebruik of beschadiging dan nodig om het werk te beoordelen, kan worden verrekend.
BEDRIJFS- & CONTACTGEGEVENS
Je weet altijd met wie je zaken doet.
Tijdens onze reizen kan gewoon mobiel bereik ontbreken. Via WhatsApp en e-mail ben ik ook met Starlink bereikbaar.
Vestigingsadres
The World of Dots Nansenstate 17 6716 NH Ede Nederland
Gebruik de online annuleringsfunctie. Vul alleen de gegevens in die nodig zijn om je aankoop te vinden. Daarna worden de vervolgstappen en het juiste retouradres persoonlijk bevestigd.